タイミー

1　スポットワーク仲介市場開拓者としての先行優位性

　　評価＋3点

• タイミーは2018年にスポットワークの仲介サービスを開始した。若者や副業を求める会社員などに広まり、新型コロナ後のサービス業人手不足も追い風となり市場が拡大した。現在は、スポットワークはスキマバイトという名で社会的地位を得ており、スポットワーク事業者への求職登録者数はのべ2000万人を超えたというデータもある。
• この急成長する市場を開拓した先駆者がタイミーで、「時間単位」「スマホでマッチング」「履歴書面接なし」「仲介業者が賃金を立替え、直ぐ振込」など、働き方の柔軟性やスマホアプリとの親和性の高いサービスを開発した。市場を創造した、非常に優秀なベンチャーである。当社が現在のマーケットリーダーとなっており、全国で圧倒的な知名度がある。
• このビジネスの要点は企業から求人情報を得ることで、営業マンが日々駆け回って求人企業を開拓している。昔のリクルート社みたいなもの。求人情報を得るにも、求職者から登録されるのも、知名度は非常に重要である。当社は知名度において高い優位性がある。

2　低所得層向けビジネスは、規制されるまで成長し儲かる

　　評価＋3点

• この業態は、いわゆる低所得層向けビジネスというカテゴリーだと判断する。低所得層向けビジネスは江戸時代の手配師や烏金など古くからあり、現在の人材派遣やリボ払など、利用を始めるとなかなか抜けられないのが特徴である。
• このビジネスは、サービス提供企業側からすると非常に旨味がある。今後何らかの規制が行われていくのだろうが、当社ほどの市場認知とシェアを確立しておけば、規制後も十分にやっていけると思われる。

1　法規制懸念および倫理的な課題から規制の懸念あり

　　評価▲1点

• スポットワーク仲介業を法令違反と指摘する専門家は多く、webではたくさんの批判が掲載されている。アルは法律専門家ではないので具体的には指摘しないが、新しい市場を開くため、法規制のグレーな隙間を突くという戦略が現状まではうまくいったようだ。
• 最近では、非正規労働者の地位生活の不安定が社会問題となっている。スポットワークは、スマホさえあればできる究極の不安定雇用とも言われ、現場では様々な問題も起きている。更にタイミーは「社会保険を適用させない制限」まで設けて、就業不安定で生活に問題が出る社会問題を深刻化させている。スポットワークがサービス業の人手不足の補充となれば、賃上げや正規雇用者定着の阻害にもなる可能性が高い。近い将来、法規制や倫理的観点(例.ウーバーイーツ)から市場が縮小衰退することは、十分に予想できる。

２　参入する大手資本との競争が激化

　　評価▲1点

• スポットワーク仲介市場はすでに激戦区となっており、メルカリが今年3月に参入し、リクルートが今秋に参入するなど大手資本も進出してくる。大手資本は、法整備が追いついていない急成長市場なのでリスクを見ていたが、どうも政府黙認状態が続きそうなので進出してきたようだ。
• どの企業のサービスも大差なく、求職者は２〜３のスポットワークアプリに同時登録して好条件バイトを探しているため、タイミーの先行優位性は時間とともに薄れていくと判断される。